Если вам не подошёл размер, не понравился цвет, обнаружили брак, поняли, что погорячились при оформлении заказа или по любой другой причине хотите отказаться от заказа или его части, мы с удовольствием примем возврат
Возврат товара возможен только при соблюдении условий:
Условия возврата
- Товар не был в употреблении
- Сохранён товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, бирка сохранена и закреплена на изделии, упаковка не повреждена
- С момента покупки прошло не более 14 календарных дней
- Товар был приобретен на нашем сайте, в Инстаграм или на оффлайн маркете в Москве, Санкт-Петербурге.
По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — именные подвески или если изменили размер, цвет покрытия, гравировку и т.д.1. Как оформить заявку на возврат
Позвоните по номеру
8 913 340 40 81, мы поможем оформить возврат. Также вы можете написать письмо на электронную почту Tleninizm@yandex.ru и мы поможем оформить возврат
2. Как вернуть сами украшения
- Принести в любое отделение Почты России, приобрести упаковку для пересылки, назвать трек-код который мы вам отправим при оформлении возврата.
- Стоимость будет зависеть от региона отправки, но если причина возврата — брак, и он подтвердится, мы компенсируем стоимость затрат на возврат.
- Принести на оффлайн-маркет или по адресу г. Москва, Шереметьевская, дом 26, кв 183, в заранее оговоренное время
- Вы можете сами прислать украшения в Москву любой курьерской службой или Почтой России. Адрес : г. Москва, Шереметьевская, дом 26, кв 183
3. Как вернутся деньги
По реквизитам- Для всех товаров, которые вы купили через сайт, даже если вы принесёте товары в магазин. И для всех заявок, оформленных на сайте
Наличными- Только если вы купили товар в офлайн за наличные
На карту- Только если вы платили в картой переводом
Мы вернём деньги в течение 10 дней после получения товара